Preguntas frecuentes

¿El plan gratis es de verdad gratis?
Sí. Sin tarjeta por adelantado, sin conversión automática, sin límite de tiempo. Cobramos 1% solo sobre los pagos recibidos por Stripe dentro de EosLog. Los pagos en efectivo, cheque o fuera de la plataforma no cuestan nada.
¿Qué pasa cuando llego al tope del plan gratis?
Verás un aviso dentro de la app avisándote. Tus datos existentes siguen accesibles, no te bloqueamos. Puedes pasar a un plan pagado (desde $24 al mes) o esperar a que el tope se reinicie el siguiente mes.
¿Mis clientes pueden pagar en línea?
Sí. Conecta una cuenta de Stripe con dos clics y cada factura que envíes incluye un enlace de "Pagar ahora". Los clientes pueden pagar con tarjeta desde su teléfono en unos 30 segundos. El dinero cae en tu banco en 2 días hábiles.
¿Necesito instalar algo?
No. EosLog corre en cualquier navegador, en cualquier dispositivo. También hay app móvil para iOS y Android si quieres notificaciones push y el flujo desde el lugar del trabajo.
¿Puedo cambiar desde papel u otra herramienta?
Sí. Si tienes una lista de clientes en una hoja de cálculo, pégala durante el registro y te dejamos listo. Si vienes de otra herramienta FSM, normalmente podemos importar en 15 minutos. Escribe a support@eoslog.com y te acompañamos en el proceso.
¿Mis datos están seguros?
Usamos cifrado estándar de la industria en reposo y en tránsito, respaldos regulares fuera del sitio y Stripe (una empresa de pagos que cotiza en bolsa) para todo el manejo de tarjetas. Nunca vemos los números de tarjeta de tus clientes.

¿No encontraste lo que buscas? Escribe a support@eoslog.com y una persona real de nuestro equipo te responderá.